- 품질경쟁력우수기업
- 전기·전자 분야 / 15회 선정
- 린나이코리아㈜
강영철대표이사
17회째 품질경쟁력우수기업에 선정돼 영
광입니다. ‘불량은 0%, 고객만족은 100%’
를 달성하기 위해 각자의 자리에서 노력
중인 임직원에 감사를 드립니다. 린나이
코리아는 경영체질을 개선하기 위해 디지
털 전환을 추진하고 있습니다. 단순히 장비와 시스템을 도입하는
것이 아니라 모든 것이 디지털화 되어 누구나 데이터에 접근할 수
있고, 이를 실시간 분석해 개발·품질 등 전 분야에 적용한다면 대
전환이 일어날 것이라 확신합니다. 또한 ESG경영으로 탄소저감
형 친환경보일러의 라인업 확대·고효율 연소기술 개발 등 지속가
능한 가치를 제공할 수 있도록 계속 노력해 나가겠습니다.
안전품질 확보를 위해 철저한 점검 실시
1974년에 설립된 린나이코리아는 가스레인지 생산으로 주방문화의 혁신을 가져다줬다. 이후 가스보일러, 상업용 가스기구 등의 분야에 진출했다. 린나이코리아가 지속적으로 성장할 수 있었던 비결은 ‘품 질은 우리의 생명이다’라는 슬로건 하에 전 사원이 품질역량에 집중 했기 때문이다.
린나이코리아는 품질 확보를 하기 위해 다양한 활동을 전개하고 있 다. 신제품을 평가할 때는 정상 사용환경시험뿐만 아니라 비정상 사 용환경시험, 가속수명시험, 신뢰성 시험 등 다양한 DR활동을 통해 예방품질을 확보하고 있다. 제조 부문에서는 생산현장의 패트롤 활 동과 더불어 협력사 품질지도 프로그램을 운영하고, 경영간부가 시 장품질 현황·품질비용·중요클레임 사례를 정기적으로 공유하는 ‘품 질의 날’을 통해 품질 문제를 인식하고 개선활동을 전개하고 있다. 또한 ESG경영에 발맞추기 위해 친환경보일러 라인업을 확대해나가 고 있다. 선행기술개발과 설비투자를 통해 기존의 동열교환기로는 달성할 수 없었던 열효율을 ‘STS헥사곤 멀티플레이트 열교환기’를 개발해 열효율을 10%이상 상승시키고, 대기오염배출물질인 일산 화탄소와 질소산화물을 획기적으로 줄이는 등 기술혁신 제품을 선 보였다.
또한 친환경보일러 관련 설비를 지속적으로 확충함에 따라 친환경 보일러 생산량을 2019년 1만 2,000대에서 2021년 17만 대로 3년 만에 1,400% 수준으로 증가시키는 등 생산혁신을 실현한 결과, 동 종업계 대비 최대 친환경 인증 취득 및 저탄소 인증제품 최초 취득 등 환경 관련 기술을 선도해 나가고 있다.
앞으로 린나이코리아는 임직원 누구나 경영환경을 실시간으로 분 석할 수 있도록 비니지스 인텔리전스를 도입하고 상담건수가 대량 으로 증가해도 고객응대가 바로 가능한 AI 챗봇·보이스봇 시스템의 도입한다. 또 제품설치이력 추적관리시스템을 통한 CRM활동 강화 등 품질과 대고객서비스를 강화할 방침이다
회사소개
- 소재지 : 인천광역시 부평구 백범로 577번길 48
- 자본금 : 151억 원
- 매출액 : 3,146억 원(2021년), 3,050억 원(2022년 추정)
- 종업원 수 : 790명
- 주요 생산품 : 가스보일러, 가스레인지, 전기레인지, 업소용 튀김기, 업소용 식기세척기
추진성과
구 분 | 2019년 | 2020년 | 2021년 |
---|---|---|---|
매출액(억 원) | 2,913 | 3,025 | 3,146 |
영업이익(억 원) | 16 | 21 | 94 |
- 한국서비스품질지수(가정용보일러 A/S부문) 1위
- 2022 프리미엄브랜드지수 전기레인지 부문 1위(6년 연속)
안전품질 확보를 위해 철저한 점검 실시
1974년에 설립된 린나이코리아는 가스레인지 생산으로 주방문화의 혁신을 가져다줬다. 이후 가스보일러, 상업용 가스기구 등의 분야에 진출했다. 린나이코리아가 지속적으로 성장할 수 있었던 비결은 ‘품 질은 우리의 생명이다’라는 슬로건 하에 전 사원이 품질역량에 집중 했기 때문이다.
린나이코리아는 품질 확보를 하기 위해 다양한 활동을 전개하고 있 다. 신제품을 평가할 때는 정상 사용환경시험뿐만 아니라 비정상 사 용환경시험, 가속수명시험, 신뢰성 시험 등 다양한 DR활동을 통해 예방품질을 확보하고 있다. 제조 부문에서는 생산현장의 패트롤 활 동과 더불어 협력사 품질지도 프로그램을 운영하고, 경영간부가 시 장품질 현황·품질비용·중요클레임 사례를 정기적으로 공유하는 ‘품 질의 날’을 통해 품질 문제를 인식하고 개선활동을 전개하고 있다. 또한 ESG경영에 발맞추기 위해 친환경보일러 라인업을 확대해나가 고 있다. 선행기술개발과 설비투자를 통해 기존의 동열교환기로는 달성할 수 없었던 열효율을 ‘STS헥사곤 멀티플레이트 열교환기’를 개발해 열효율을 10%이상 상승시키고, 대기오염배출물질인 일산 화탄소와 질소산화물을 획기적으로 줄이는 등 기술혁신 제품을 선 보였다.
또한 친환경보일러 관련 설비를 지속적으로 확충함에 따라 친환경 보일러 생산량을 2019년 1만 2,000대에서 2021년 17만 대로 3년 만에 1,400% 수준으로 증가시키는 등 생산혁신을 실현한 결과, 동 종업계 대비 최대 친환경 인증 취득 및 저탄소 인증제품 최초 취득 등 환경 관련 기술을 선도해 나가고 있다.
앞으로 린나이코리아는 임직원 누구나 경영환경을 실시간으로 분 석할 수 있도록 비니지스 인텔리전스를 도입하고 상담건수가 대량 으로 증가해도 고객응대가 바로 가능한 AI 챗봇·보이스봇 시스템의 도입한다. 또 제품설치이력 추적관리시스템을 통한 CRM활동 강화 등 품질과 대고객서비스를 강화할 방침이다