4) 제품품질 부문

심 사 항 목		배점	소 항 목
Ⅰ. 품질경영 리더십	1. 경영진의 리더십	50	· 품질 및 제품안전에 대한 이해 · 품질경영 리더십 · 품질경영 조직 운영
	2. 사회적 책임	50	· 합법적 및 윤리적 사업수행 · 제품의 안전성과 사회성 · 위기관리
Ⅱ. 품질기획	1. 품질전략 개발과 전개	40	· 품질전략 개발 및 실행 · 핵심역량
	2. 고객 지향성	40	· 시장지식과 법규 및 정보관리 · 고객의 사용환경 분석
Ⅲ. 설계품질	1. 상품기획	20	· 시장조사 및 요구품질 관리 · 상품기획
	2. 제품 개발설계	60	· 제품개발 설계 및 표시 경고 · 신뢰성 및 제품 안전성 · 개발설계관리
Ⅳ. 제조품질	1. 구매 품질관리	40	· 원부자재의 조달 · 구매관리
	2. 협력업체 품질관리	40	· 협력업체 관리 · 상생품질 관리
	3. 자재 품질관리	40	· 자재 및 재고관리 · 창고 운영관리
	4. 설비 품질관리	40	· 설비계획 · 설비 품질관리
	5. 공정 품질관리	40	· 생산인력의 적정성관리 · 공정품질관리
Ⅴ. 시장품질	1. 보관 및 출하관리	40	· 포장관리, 보관관리 · 출하 및 유통관리
	2. 판매 및 서비스품질	40	· 판매품질 · 서비스품질 및 고객불만 관리
Ⅵ. 품질평가 및 검사	1. 측정시스템 관리	20	· 측정시스템 관리
	2. 검사 및 품질평가	60	· 검사 · 품질평가
Ⅶ. 품질개선	1. 품질진단	40	· 품질보증 활동 진단
	2. 품질개선	40	· 품질개선 활동
Ⅷ. 경영성과	1. 제품품질 혁신 활동성과	200	· 개발설계품질의 경향과 수준 · 납입품질의 경향과 수준 · 공정품질의 경향과 수준 · 완제품 품질의 경향과 수준 · 고객불만 및 제품사고의 경향과 수준
	2. 경영성과	100	· 수익성 · 활동성 · 성장성 · 안정성
합 계		1,000